Kategorienarchiv: Qualität

Die jahrzehntelangen Irrungen rund um die ISO 9001

Wir warteten bewusst einige Kommentare zu „Qualität im Orient“ ab und führten auch interessante Skypegespräche. Es ist spannend, hier ein ähnliches Bild vorzufinden, wie wir es aus unserer Situation als Berater und Trainer kennen. Es herrschen unterschiedliche Meinungen über Sinn und Nutzen eines Qualitätsmanagementsystems. Wie hat das alles begonnen? Unternehmen arbeiten, um ihre Kunden zufriedenzustellen. …

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Qualität im Orient

Ein Sultan lebte glücklich und zufrieden in seinem Palast. Einen Wunsch hatte er jedoch noch: er wünschte sich mehr Planung und Ordnung in seinem Palast und mehr Gehorsam von seinen Dienern.

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